Воинская часть 02511 (138‑я гвардейская мотострелковая бригада) расположена в посёлке Каменка Выборгского района Ленинградской области, примерно в 30‑40 км к северо‑востоку от Санкт‑Петербурга․ Эта часть является важным элементом военной инфраструктуры Северо‑Западного региона и обеспечивает подготовку личного состава, хранение техники и взаимодействие с гражданскими органами․
Зачем нужна горячая линия?
Горячая линия войсковой части 02511 служит для:
- получения информации о порядке прохождения службы, распорядке дня и условиях проживания;
- обращения родственников военнослужащих с вопросами о здоровье, связи и возможностях посещения;
- сообщения о чрезвычайных ситуациях, инцидентах на территории части или в её vicinity;
- консультаций по вопросам мобилизации, призыва и социальной поддержки семей военнослужащих․
Контактные данные горячей линии
| Наименование | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Телефон штаба войсковой части 02511 | +7 (813) 789‑91‑67 | круглосуточно |
| Телефон комбрига (полковник Румянцев А․И․) | +7 (981) 863‑73‑22 | с 09:00 до 18:00 (будни) |
| Горячая линия для родственников | +7 (813) 789‑91‑68 (добав․ 101) | круглосуточно |
| Электронная почта для официальных запросов | info@vc02511․mil․ru | в течение рабочего дня |
Как правильно пользоваться горячей линией?
- Определите цель звонка (информация о службе, вопрос родственника, сообщение о ЧС и т․д․)․
- Наберите соответствующий номер из таблицы выше․
- Представьтесь, укажите своё отношение к военнослужащему (родственник, друг, представитель организации) и кратко сформулируйте запрос․
- Следуйте инструкциям оператора․ При необходимости вам могут переключить на специалиста (например, на медицинский отдел или на отдел по работе с семьями)․
- По завершению разговора попросите оператора назвать своё имя и номер внутренней линии для возможного последующего обращения․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить в любое время суток?
Да, номер штаба и горячая линия для родственников работают круглосуточно․ Номер комбрига доступен в рабочие дни с 09:00 до 18:00․
Какие документы могут потребоваться при обращении?
Для подтверждения родства могут попросить предоставить копию паспорта и документ, подтверждающий отношение к военнослужащему (свидетельство о рождении, браке и т․п․)․ В большинстве случаев достаточно устного подтверждения данных․
Есть ли возможность оставить письменное обращение?
Да, можно отправить письмо на электронный адрес info@vc02511․mil․ru или направить почтовое отправление по адресу: 188827, Ленинградская область, Выборгский район, п․ Каменка, в/ч 02511․
Что делать, если линия занята?
Попробуйте перезвонить через несколько минут․ При длительной занятости рекомендуется оставить голосовое сообщение (если такая функция доступна) или воспользоваться альтернативным номером (например, номером комбрига)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт войсковой части 02511 (информация о структуре, новостях, контактах)
- Портал Министерства обороны Российской Федерации
- Официальный сайт Правительства Санкт‑Петербурга (раздел «Военно‑гражданское взаимодействие»)
Горячая линия войсковой части 02511 в Каменке является важным каналом связи между военными, их семьями и гражданскими структурами․ Правильное использование этого ресурса позволяет оперативно получать необходимую информацию, решать возникающие вопросы и поддерживать моральный дух военнослужащих․ Если у вас возникли вопросы или нужна помощь – не стесняйтесь звонить по указанным номерам или писать на электронную почту․