Важно сразу уточнить: отдельного «Министерства обороны Красноярского края» не существует. Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны РФ) — это федеральный орган исполнительной власти. На региональном уровне вопросы военной службы, призыва, социальной поддержки участников СВО и ветеранов координируются военными комиссариатами субъектов (военкоматами), а также профильными министерствами и департаментами регионального правительства.
Ниже представлена актуальная справочная информация по горячим линиям и контактным телефонам, актуальным для жителей Красноярского края (в т.ч. на примере Рыбинского муниципального района), основанная на официальных данных порталов госуслуг и администраций.
Федеральные горячие линии (Минобороны РФ и смежные ведомства)
Эти номера действуют на всей территории России, в т.ч. в Красноярском крае. Звонки по 8-800 бесплатны с любого телефона.
- 117 — Единая горячая линия Министерства обороны РФ. Основной номер для обращений по вопросам военной службы, призыва, статуса участника СВО, выплат, медицинского обеспечения и жилищных вопросов.
- ###, Справки по мерам социальной поддержки в Красноярском крае (региональный контакт-центр).
- ###, Телефон доверия: бесплатная психологическая помощь.
- ###, Горячая линия для инвалидов боевых действий по вопросам занятий физкультурой и адаптированными физическими нагрузками.
Региональные и муниципальные контакты Красноярского края
Для решения конкретных вопросов по месту жительства (оформление выплат, получение справок, медицинские направления, помощь семьям) рекомендуется обращаться к региональным операторам.
Координационные центры и фонды помощи
- ###2, Горячая линия церковной помощи «Милосердие» (Координационный центр помощи семьям мобилизованных Красноярской епархии РПЦ).
- ### — Телефон филиала фонда «Защитники Отечества» в Красноярском крае.
Адрес для личного обращения: г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 17. - ### — Агентство труда и занятости населения Красноярского края (вопросы трудоустройства участников СВО и членов их семей).
Военкоматы (Основные организаторы работы на местах)
Военный комиссариат Красноярского края и городских/районных военкоматы являются ключевыми звеньями для:
- оформления документов на статус участника СВО/ветерана;
- решения вопросов призыва и воинской учете;
- направления на ВЛЭ (военно-врачебную экспертизу);
- получения справок для получения мер поддержки.
Контакты Военкомата Красноярского края: рекомендуется уточнять на официальном сайте krsk.voyenkomat.ru или через портал Госуслуг раздел «Военкоматы».
Пример структуры поддержки на муниципальном уровне (Рыбинский район)
На основе данных официального сайта Рыбинского муниципального района (rybinskiy.gosuslugi.ru), система поддержки строится по принципу «одного окна». Жители района могут обращаться:
- В Администрацию Рыбинского района (г. Заозерный, ул. Калинина, 2) — для получения справок, помощи в оформлении документов, решения жилищно-бытовых вопросов.
- В Районный Совет депутатов (г. Заозерный, ул. Калинина, 2) — по вопросам законодательной поддержки мер социальной защиты.
- Через Муниципальные учреждения культуры и соцзащиты — организацию досуга, психологической разгрузки, гуманитарной помощи.
Аналогичные структуры (администрации городов/районов, центры соцобслуживания, военкоматы) функционируют во всех муниципалитетах Красноярского края.
Какие вопросы решают по горячим линиям?
| Категория вопросов | Куда звонить в первую очередь |
|---|---|
| Статус участника СВО, ветеран, выплаты (единовременные, ежемесячные) | 117 (Минобороны РФ) / Военкомат по месту жительства / МФЦ / Госуслуги |
| Медицинское обеспечение, ВЛЭ, санаторно-курортное лечение | 117 / Военная больница / Поликлиника по месту жительства (с полисом ОМС) |
| Жилищные вопросы (ИЖС, ипотека, улучшение условий) | 117 / Росгосстрах (для НИС) / Администрация города/района |
| Психологическая помощь (для военнослужащих и родственников) | ### / ###2 (Церковный центр) |
| Трудоустройство, обучение, помощь в быту семьям | ### (Агентство труда) / Центр занятости района / Фонд «Защитники Отечества» |
| Гуманитарная помощь, сборы, волонтерство |
Официальные интернет-ресурсы для проверки информации
Всегда сверяйте номера телефонов и адреса приема на официальных ресурсах, чтобы не попасть к мошенникам:
- Сайт Минобороны РФ:
mil.ru(раздел «Горячая линия», «Обращения граждан») - Портал Госуслуг (Федеральный):
gosuslugi.ru(раздел «Армия и призыв», «Социальная поддержка») - Портал Госуслуг Красноярского края:
krsk.gosuslugi.ruили поддомены районов (например,rybinskiy.gosuslugi.ru) - Сайт Правительства Красноярского края:
krskstate.ru(разделы министерств труда, социальной политики, здравоохранения) - Сайт Военкомата Красноярского края:
krsk.voyenkomat.ru - Фонд «Защитники Отечества»:
zashchitnikiotechestva.ru(раздел «Региональные отделения» → Красноярский край)
Рекомендации при обращении по горячим линиям
- Подготовьте документы: паспорт, военный билет/военный учетный документ, справки о ранениях/контузиях, решения ВЛЭ, документы на семью (свидетельства о браке/рождении детей).
- Фиксируйте детали: записывайте фамилию оператора, номер регистрации обращения, дату и время звонка.
- Используйте письменные обращения: для сложных вопросов (оспаривание решений, запрос документов) надежнее направить официальное заявление через МФЦ, на Госуслугах или почтой РФ с уведомлением о вручении в Военкомат или Администрацию района.
- Будьте внимательны к мошенникам: сотрудники госорганов никогда не просят назвать коды из СМС, пароли от Госуслуг, номера карт или переводить деньги на «безопасные счета».
Информация актуализирована на основе открытых данных официальных порталов (в т.ч. rybinskiy.gosuslugi.ru) по состоянию на ноябрь 2026 года. Номера телефонов и адреса приема могут меняться, рекомендуется проверять их на официальных сайтах перед обращением.