Военная часть 11385 — это Инженерный центр Командования войск Национальной гвардии Российской Федерации (Росгвардия)․ Подразделение расположено в г․ Химки Московской области․ Основные задачи центра — инженерное обеспечение деятельности войск Росгвардии, ведение инженерной разведки, проведение взрывательных работ, разминирование территорий, а также защита от средств поражения химического, биологического и радиологического заражения (РХБЗ)․

Учитывая специфику задач (взрыватехнические работы, разминирование, инженерная безопасность), обращения граждан и организаций чаще всего связаны с:

• Сообщением о находках взрывоопасных предметов (ВОП);
• Запросами на проведение инженерной разведки или разминирования;
• Вопросами призыва на срочную военную службу или контракта в инженерные подразделения;
• Рассмотрением жалоб и предложений личного состава и их родственников․

Единые официальные «горячие линии» Росгвардии

Важно: У конкретной военной части (в/ч 11385) не публикуется отдельный общедоступный номер «горячей линии» для всех вопросов․ В соответствии с приказами Командования войск Росгвардии, прием обращений граждан централизован через единые федеральные и территориальные каналы связи․

Федеральная горячая линия Росгвардии (Круглосуточно)

Основной канал для сообщений о преступлениях, проишествиях, находке ВОП, коррупционных фактах и нарушений прав личного состава․

• Телефон: ### (бесплатно по всей России, круглосуточно);
• Телефон доверия (для личного состава и родственников): ### (Москва, круглосуточно)․

Приемная Командования войск Росгвардии (Москва)

Для личного приема граждан, подачи письменных заявлений, жалоб и предложений․

• Адрес: 109012, г․ Москва, ул․ Забаякальская, д․ 17;
• Телефон справки/приемной: ### (автоинформатор, перевод на дежурного офицера);
• Режим работы приемной: обычно пн-пт с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), но лучше уточнить по телефону․

Официальный интернет-приемная (Электронные обращения)

Самый надежный способ направить официальное обращение, жалобу или запрос с регистрационным номером и гарантированным сроком ответа (по закону № 59-ФЗ — до 30 дней)․

• Сайт: rosgvard․ru/appeals/ (Раздел «Обращения граждан»);
• Портал Госуслуг: Раздел «Написание обращения» -> Адресат: «Федеральная служба войск национальной гвардии РФ»․

Специфические контакты для инженерных вопросов (В/Ч 11385)

Если ваше обращение касается непосредственно компетенции Инженерного центра (разминирование, ВОП, инженерная разведка), действуйте по следующему алгоритму:

1. Чрезвычайные ситуации (находка мины, снаряда, ВОП): Немедленно звоните 112 (Единый номер экстренных служб) или 102 (Полиция)․ Дежурная смена полиции передаст сигнал в ближайшее взрыватехническое подразделение (в т․ч․ в/ч 11385, если объект в зоне их ответственности)․ Не пытайтесь переместить или разобрать предмет самостоятельно․
2. Плановые инженерные работы / Запросы организаций: Официальные запросы от юрлиц (строительные компании, девелоперы, госорганы) на проведение инженерной разведки или разминирования направляются через официальную переписку на адрес Командования войск Росгвардии или Управления инженерных войск Росгвардии․
3. Телефон дежурного офицера в/ч 11385 (Служебный): Данный номер является служебным (закрытым), не публикуется в открытых источниках и предназначен для взаимодействия с дежурными частями МВД, МЧС, ФСБ и др․ Граждане не должны искать его в интернете — используйте 112 / 102 / ###․

Вопросы призыва и службы по контракту в инженерных войсках Росгвардии

Если вы хотите поступить на службу в в/ч 11385 или другое инженерное подразделение Росгвардии:

• Единый номер призового комитета / Подбора: ### (доп․ меню);
• Сайт подбора: rosgvard․ru/selection/;
• Военно-учетный специальность (ВУС) инженерных войск: 150xxx (инженерно-саперное дело, взрывательное дело, РХБЗ)․ Укажите желание служить в инженерных войсках при общении с сотрудником подбора․

Порядок подачи жалобы на действия личного состава в/ч 11385

Родители, супруги или сами военнослужащие имеют право обратиться за защитой прав:

1. Через командующего части: Заявление пишется от имени военнослужащего (или родственника) и сдается через секретарь части или начальника роты/взвода․
2. Через Прокуратуру guarnизина: Прокуратура Химкинского городского округа осуществляет надзор за соблюдением законности в в/ч 11385․
3. Через Военную прокуратуру: Военная прокуратура guarnизина г․ Химки (адрес уточняется на сайте Генпрокуратуры)․
4. Через Горячую линию Росгвардии: ### (анонимно или с указанием ФИО)․
5. Через Комиссию по делам военнослужащих Госдумы / Общественный совет при Росгвардии: Для системных вопросов․

Предупреждение о мошенничестве и безопасности

Остерегайтесь мошенников! В интернете могут встречаться фейковые сайты, группы в соцсетях или объявления с номерами телефонов, выдающимися за «горячую линию в/ч 11385», «командира части» или «дежурного офицера» с целью:

• Выманивания денег за «решение вопросов со службой», «перевод в удобное место», «снятие с учета»;
• Получения персональных данных военнослужащих;
• Влечения в противоправную деятельность․

Помните:

• Официальные представители Росгвардии никогда не просят денег за решение служебных вопросов, переводы, отпуска или медицинские заключения․
• Все официальные контакты опубликованы только на сайте rosgvard․ru и официальных стендах воинских частей․
• При получении подозрительного звонка от «командира» или «прокурора», требующего денег, положите трубку, позвоните родственнику военнослужащего и сообщите в полицию (102) и на горячую линию Росгвардии (###)․

Резюме: Как связаться эффективно

Использование официальных каналов связи гарантирует, что ваше обращение будет зарегистрировано, рассмотрено в установленные законом сроки и получит правовое качество ответа․