236-й отдельный оперативного назначения полк (военная единица 3726) — это воинское формирование Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации (Росгвардия), дислоцированное в городе Владикавказ (Республика Северная Осетия — Алания); Полк выполняет задачи по охране общественного порядка, обеспечению режима ЧС, противодействию терроризму и охране важных государственных объектов.
Поскольку у воинских частей Росгвардии, как правило, нет отдельного публичного «колл-центра» или коммерческой «горячей линии» в привычном понимании, обращения граждан, военнослужащих и их родственников строятся через единую систему приема обращений ведомства и официальные каналы связи части.
Основные каналы связи с 236 полком Росгвардии
Единая горячая линия Росгвардии (Федеральный уровень)
Это основной инструмент для сообщения о нарушениях прав военнослужащих, коррупционных фактах, вопросах призыва, контрактной службы и обращений граждан по деятельности ведомства.
- Телефон доверия (круглосуточно): ### (звонок по России бесплатный).
- Телефон управления военно-политической работы ОУ Росгвардии по РСО-Алания: уточняйте на официальном сайте округа.
Официальный сайт и интернет-приемная
Наиболее надежный способ направить официальное обращение, жалобу, предложение или запрос — использовать электронные ресурсы ведомства:
- Сайт Росгвардии: rosgvard.ru (раздел «Прием обращений» / «Интернет-приемная»).
- Сайт Южного округа Росгвардии: здесь публикуются контакты управления по Республике Северная Осетия — Алания.
- Госуслуги (Портал Госуслуг): раздел «Обращения к государственным органам», выбор адресата: «Федеральная служба войск национальной гвардии РФ».
Почтовый адрес для письменных обращений
Письма адресуются командиру части или старшему по званию должностному лицу по вопросу обращения.
Россия, 362000, Республика Северная Осетия — Алания,
г. Владикавказ, ул. Милютина, 15 (или актуальный адрес дислокации)
Примечание: Адрес дислокации может уточняться. Рекомендуется перед отправкой ценного письма проверить актуальный адрес на сайте Южного округа Росгвардии или по телефону справки.
По каким вопросам можно и нужно обращаться
- Нарушение прав военнослужащих: невыплата денежного содержания, нарушение уставных отношений, дедовщина, плохие условия быта/питания/медицинского обеспечения.
- Вопросы контрактной службы: поступление на службу, заключение контракта, социальные гарантии, жилище, пенсии.
- Призыв и мобилизация: вопросы учета, медкомиссий, отсрочек (решаются через военкоматы, но Росгвардия принимает обращения по порядку прохождения службы).
- Охрана прав ветеранов и пенсионеров Росгвардии.
- Коррупционные факты и злоупотребления служебным положением.
- Обращения граждан по вопросам охраны объектов, лицензирования (охранная деятельность, оружие) — через ЛРР (Лицензионно-разрешительные отделения) МВД/Росгвардии по месту жительства, а не через полк напрямую.
- Связаться с дежурным по роте/батальону через личный телефон военнослужащего (если связь есть).
- Обратиться в Управление военно-политической работы ОУ Росгвардии по РСО-Алания — они курируют работу с обращениями граждан и взаимодействием с семьями.
- Использовать Единый контакт-центр Росгвардии ### — операторы зафиксируют обращение и перенаправят его в часть в установленные сроки.
- Горячая линия психологической помощи Росгвардии: ### (единый номер, есть переадресация на психологов).
- Психологи работают в штабе 236 полка и Управления округа — контакты можно уточнить у командира роты или через старшину части.
- Не верьте «горячим линиям» на сторонних сайтах, форумах или в соцсетях, требующим денег за «решение вопросов» или «перевод на командира». Это мошенники.
- Официальный прием обращений ведется бесплатно.
- Срок рассмотрения обращения по закону — до 30 дней (в сложных случаях до 45 дней). На электронные обращения через Госуслуги или сайт Росгвардии ответ приходит быстрее.
- При обращении обязательно указывайте: ФИО, контактный телефон, адрес проживания, суть вопроса, номер воинской части (ВЧ 3726) и ФИО военнослужащего (если вопрос касается конкретного человека).
Служебные телефоны части (Справочно)
Прямые городские номера штаба, канцелярии или дежурного по части обычно не публикуются в открытом доступе в целях безопасности (оперативная режим, противодействие терроризму).
Как дозвониться до части по срочному вопросу (например, родственнику военнослужащего):
Психологическая помощь военнослужащим и семьям
В структуре Росгвардии функционирует служба психологического обеспечения деятельности.
Важные напоминания
Для решения любых вопросов, связанных со службой в 236-м полке Росгвардии (ВЧ 3726), наиболее эффективным и безопасным способом является обращение через Единый контакт-центр ### или Интернет-приемную на сайте rosgvard.ru. Это гарантирует регистрацию вашего обращения, контроль за сроками рассмотрения и получение официального ответа в соответствии с законодательством РФ.
Информация актуальна на момент публикации. Контактные данные ведомств могут меняться. Пожалуйста, сверяйте актуальные номера на официальном сайте rosgvard.ru в разделе «Контакты» -> «Прием обращений».