Потеря близкого человека на зоне специальной военной операции — это тяжелое испытание. В таком состоянии важно иметь под рукой достоверные контакты официальных структур, которые помогут оформить документы, организовать погребение и получить положенные выплаты. Ниже собрана актуальная информация для жителей Ростова-на-Дону и Ростовской области.

Кто и как сообщает о гибели военнослужащего

Официальное извещение о гибели (получении ранения, пропаже без вести) направляется военным комиссариатом по месту призыва или заключения контракта (или по месту жительства семьи).

• Извещение вручаеться лично под роспись старшим по званию военнослужащим или сотрудником военкомата.
• Обычно это происходит в течение 1–3 дней после получения сведения от части.
• Морг не звонит первым по телефону для сообщения о факте гибели. Морг (патологоанатомическое бюро) взаимодействует с военной частью и военкоматом по идентификации и передаче тела. Связь с родственниками ведет именно военкомат.

Военный комиссариат г. Ростова-на-Дону (Ленинский и Кировский районы)

Это основной орган, курирующий работу с семьями военнослужащих в городе. Здесь нужно обращаться за получением справки о гибели, оформлением выплат, организацией похорон и получением тела.

Задачи военкомата по работе с семьями погибших:

• Выдача справки об участии в СВО (для получения статуса семьи погибшего).
• Оформление документов для выплат и компенсаций (единовременная выплата, страховка, пособия).
• Информирование членов семьи о ходе розыска, идентификации и доставке тела.
• Помощь в организации военных похорон (координация с могильными подразделениями, обеспечение почестями).

Горячие линии и единые центры поддержки (Федеральный и Региональный уровни)

Если связь с местным военкоматом не устанавливается или вопрос требует срочного решения на более высоком уровне:

Министерство обороны РФ (Единый колл-центр):

• ### (круглосуточно, бесплатно по РФ) — информация о военнослужащих, госпитализируемых и погибших.
• 122 (единый справочно-информационный номер Минобороны, работает с мобильных и стационарных).

Правительство Ростовской области / Региональный центр поддержки участников СВО и их семей:

• ### (Единая горячая линия Ростовской области по вопросам СВО).
• Сайт: donland.ru (раздел «Поддержка участников СВО»).
• Адрес Центра поддержки (Ростов-на-Дону): ул. Буденновский проспект, 43 (уточняйте режим работы по телефону).

Социальная защита населения (Офис Пенсионного фонда / СФР):

• ### (Единый номер СФР) — оформление пенсии по случаю потери кормильца, материнского капитала, пособий.

Процедура идентификации и передачи тела (Роль морга/ПАБ)

После получения извещения от военкомата:

1. Доставка тела: Организуется военной частью и военкоматом. Тело доставляется в патологоанатомическое бюро (ПАБ) или морг г. Ростова-на-Дону (чаще всего — в городское ПАБ или специализированные учреждения).
2. Идентификация: Проводится комиссией с участием представителей военкомата, части и родственников (по желанию). Для ДНК-идентификации забирают биоматериал у близких родственников (мать, отец, дети, супруг(а)).
3. Выдача тела: После идентификации и оформления медицинского свидетельства о смерти (Форма 106/у) тело выдается родственникам или уполномоченному лицу для проведения похорон.
4. Контакты городского ПАБ (Ростов-на-Дону): Обычно взаимодействие идет через военкомат. Прямые звонки в морг без направления военкомата часто неэффективны, так как информация там засекречена/служебная. Действуйте через военкомат (ул. Социалистическая, 81).

Необходимый пакет документов для оформления выплат и похорон

Подготовьте копии и оригиналы для обращения в военкомат / МФЦ / СФР:

• Паспорт заявителя (родственника).
• Свидетельство о смерти (выдается ЗАГСом по медсвидетельству из морга/ПАБ).
• Справка из военкомата / части о факте гибели в зоне СВО (форма 189 или справка об участии в СВО).
• Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о рождении, браке, паспорт ребенка).
• Военный билет / удостоверение участника СВО погибшего (если есть на руках).
• Банковские реквизиты (карта «Мир» получателя выплат).

Психологическая и правовая помощь

Не оставайтесь одни с горем. Существуют бесплатные анонимные службы поддержки:

• Единый всероссийский телефон доверия для детей и родителей: ###2 (круглосуточно).
• Психологическая помощь МЧС России: ### (круглосуточно).
• Региональные центры психолого-педагогической помощи (адреса на сайте минобрнауки Ростовской области).
• Общественные организации: «Защита Отечества», «Боятья России», «Народный фронт» — имеют юристов и волонтеров для сопровождения семей.

Важные напоминания

• Не передавайте личные данные и деньги мошенникам. Официальные лица никогда не просят перевести деньги за «доставку тела» или «оформление документов». Все выплаты и услуги — бесплатны.
• Сроки выплат: Единовременная выплата назначается в течение 10 дней после подачи полного пакета документов в СФР (через МФЦ или Госуслуги).
• Военные почести: За организацией похорон с военными почестями (салют, флаг, оркестр/магнитофон, почетный караул) отвечает военкомат по заявлению семьи.

Информация актуальна на г. Контакты государственных учреждений могут меняться. Рекомендуется сверять номера на официальных сайтах voenkomat.donland.ru, donland.ru, mil.ru или по телефону 122.

Вечная память героям. Глубокие соболезнования вашей семье.