Награды и почетные звания в Вооружённых Силах Российской Федерации оформляются и рассматриваются специализированными подразделениями Министерства обороны. Если вам необходимо уточнить порядок подачи документов, получить разъяснения по конкретным наградам или узнать статус уже поданного ходатайства, следует обращатся в следующие структуры:
Основные подразделения, отвечающие за консультирование по наградам
- Управление по наградам и почетным званиям Министерства обороны РФ – отвечает за разработку нормативных актов в области награждения, прием и первичную проверку ходатайств о награждении военнослужащих и гражданских лиц.
- Главное управление кадров Министерства обороны РФ (ГУК МО РФ) – в его компетенции также находятся вопросы оформления наград в связи с присвоением воинских званий, выслугой лет и особыми заслугами.
- Департамент работы с обращениями граждан Министерства обороны РФ (общественная приемная) – принимает обращения граждан по любым вопросам, включая награды, и направляет их в соответствующие профильные подразделения.
- Электронная приемная на официальном сайте
mil.ru– удобный способ подать обращение в электронном виде, указав тему «Награды и почетные звания».
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Определите тип вопроса – уточнение положения о награде, проверка готовности документа, запрос копии награды и т.д.
- Подготовьте необходимые данные:
- ФИО полностью (как в паспорте);
- Дата и место рождения;
- Воинское звание, должность, номер части (если обращение касается военнослужащего);
- Контактный телефон и адрес электронной почты;
- Краткое суть вопроса и, при наличии, приложения (сканы документов, выписки и т.п.).
- Выберите канал связи:
- Телефонный звонок в приемное подразделение;
- Отправка письма по почте;
- Личный визит в общественную приемную;
- Электронное обращение через форму на
mil.ru.
- Отправьте запрос, соблюдая требования к оформлению (указание всех реквизитов, подпись, дата).
- Получите подтверждение получения (обычно направляется автоматически при электронной подаче или по телефону/письму при других способах).
- Ожидайте ответа – срок рассмотрения обращений регулируется Федеральным законом «Об обращениях граждан Российской Федерации» и обычно составляет до 30 дней.
Контактные данные для обращений по вопросам наград
| Подразделение | Адрес | Телефон | E‑mail (если публично доступен) | Сайт / форма обратной связи |
|---|---|---|---|---|
| Управление по наградам и почетным званиям МО РФ | 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 | +7 (495) 696‑71‑32 | awards@mil.ru (примерный адрес, уточняйте на сайте) | mil.ru → раздел «Обращения граждан» → «Награды» |
| Главное управление кадров МО РФ (ГУК МО РФ) | 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14 | +7 (495) 696‑71‑36 | kadry@mil;ru (примерный) | mil.ru → «Главное управление кадров» |
| Общественная приемная Министерства обороны РФ | 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, офис приемной | +7 (495) 696‑71‑40 | public@mil.ru (примерный) | mil.ru/obratnaya_svyaz |
| Электронная приемна на официальном сайте МО РФ | — | — | — | mil.ru/contacts/elektronnaya_priemna.htm |
Полезные советы при обращении
- Всегда указывайте полное наименование награды, о которой идет речь (например, «Орден Мужества», «Медаль «За отвагу»»).
- Если запрос касается конкретного военнослужащего, приложите копию его военного билета или служебной характеристики.
- При отправке письма почтой рекомендуется использовать заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.
- Для ускорения рассмотрения можно одновременно направить запрос в несколько каналов (например, телефон + электронное письмо), но избегайте дублирования одного и того же документа в одном канале.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждений о получении – они могут понадобиться при последующих уточнениях.
Что делать, если ответа нет в установленные сроки
Если в течение 30 календарных дней вы не получили ответа, вы имеете право:
- Направить повторное обращение с пометкой «Повторное» и ссылкой на предыдущий запрос (указать номер входящего документа, если он был присвоен).
- Обратиться к вышестоящему руководству – например, к руководителю Департамента работы с обращениями граждан или непосредственно к Министру обороны через официальную приемную.
- При необходимости подать жалобу в прокуратуру или в суд о нарушении права на получение ответа на обращение (в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «Об обращениях граждан»).
Для получения консультации по вопросам наград в Министерстве обороны РФ достаточно знать, к какому подразделению относиться ваш запрос, и воспользоваться одним из доступных каналов связи: телефон, почта, личный визит или электронная форма на официальном сайте mil.ru. Следуя представленной инструкции и используя указанные контакты, вы сможете оперативно получить необходимую информацию и решить возникающие вопросы о наградах и почетных званиях.
Информация актуальна на ноябрь 2026 года. Перед отправкой обращения рекомендуется уточнить текущие реквизиты на официальном сайте Министерства обороны РФ (mil.ru).