Вопросы предоставления земельных участков военнослужащим, участникам специальной военной операции (СВО) и членам их семей относятся к категории наиболее востребованных государственных услуг в сфере военного ведомства. Процедура оформления права на землю требует взаимодействия с конкретными структурными подразделениями Министерства обороны Российской Федерации (Минобороны России), подведомственными организациями и региональными администрациями.

В данной статье собраны актуальные контакты, адреса и алгоритмы действий для обращения по вопросам предоставления земель ведомства на 2024–2026 годы.

Ключевые структуры Минобороны, отвечающие за земельные вопросы

Инициатором и куратором процесса предоставления земельных участков из ведомственного фонда выступают два главных департамента:

• Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом (ДЖОУЖФ) — основной орган по обеспечению жильем и землей военнослужащих. На сайте департамента (mil.ru/dgo;htm) размещены разделы «Порядок обращений», «Вопросы и ответы», «Контакты» и реестр предлагаемых участков.
• Департамент военного имущества — ведет перечень земельных участков, предлагаемых к передаче в собственность или аренду. Раздел «Перечень земельных участков, предлагаемых к передаче» доступен на основном сайте Минобороны.

Федеральный уровень: Центральный аппарат Минобороны России

Почтовые адреса для направления письменных обращений

Официальные письма и пакеты документов рекомендуется направлять по следующим адресам:

• 119160, г. Москва, ул; Знаменка, 19 — главный корпус Министерства обороны.
• 119019, г. Москва, Колымажный переулок, 14, здание Общественной приемной Минобороны России (для личного приема граждан).

Телефоны справочных служб и горячих линий

Для первичной консультации, уточнения компетенции и получения информации о статусе рассмотрения обращения:

• Единая справочная служба Минобороны: ### и ### (Пн–Пт: 09:00–18:00 по московскому времени).
• Телефоны Общественной приемной / Департамента ЖОУЖФ: (495) 696-7132, (495) 696-7136;

Электронные каналы обращения

1. Електронная приёмная Минобороны на портале Госуслуг (ЕПГУ): Основной легальный способ подачи заявления на предоставление госуслуги «Предоставление земельного участка военнослужащим» без визита в ведомство. Доступен через раздел «Госуслуги» на сайте mil.ru или напрямую на gosuslugi.ru.
2. Электронная приёмная на сайте Минобороны: Раздел «Задать вопрос» / «Обратиться в Минобороны через ЕПГУ» (требует авторизации через ЕСИА).
3. Сайт ФГАУ «Росжилкомплекс»: Подведомственное учреждение, обеспечивающее жилищное обеспечение. На сайте roszhilkompleks.ru представлены контакты территориальных органов.

Специализированные контакты для участников СВО

В связи с принятием нормативных актов о бесплатном предоставлении земельных участков участникам СВО и членам семей погибших/умерших, выделены отдельные каналы связи:

Московский регион (пример территориальной привязки)

Для военнослужащих, состоящих на учете в Москве, или обращающихся через столичные структуры:

• Адрес приема документов: г. Москва, ул. Суворова, д. 5, кабинет 4 (подача заявления о постановке на учет в целях бесплатного предоставления земельного участка).
• Режим работы и список документов уточняйте по телефонам Департамента ЖОУЖФ или на сайте МФЦ Москвы (см. ниже).

Южный федеральный округ (Ростов-на-Дону — пример контакта ответственного исполнителя)

По информации из открытых источников, по вопросам предоставления в собственность земельных участков участникам СВО в регионе можно обращаться:

• Телефон: (863) 269-05-27, Рахимова Оксана Анатольевна, начальник отдела/организатора работы по предоставлению земель (необходимо уточнять актуальность номера на сайте администрации Ростовской области или воинской части).

Получение через МФЦ (Многофункциональные центры)

С 2023–2024 годов реализуется мера по передаче полномочий по приему документов на предоставление земельных участков участникам СВО в МФЦ («Мои Документы» в Москве и аналогичные центры в регионах).

• Это позволяет подать пакет документов по месту жительства без необходимости езды в военкомат или ведомство.
• Адреса и телефоны ближайшего МФЦ можно найти на портале Госуслуги в разделе «Организации» или на региональных порталах госуслуг.

Процедура обращения: пошаговый алгоритм

Определение основания и категории получателя

• Военнослужащие, проходящие службу по контракту (на условиях Федерального закона № 117-ФЗ).
• Участники СВО (на условиях Указа Президента РФ и Постановлений Правительства РФ — бесплатно в собственность).
• Члены семей погибших (умерших) участников СВО.
• Военнообязанные, проходящие сборы и т.д.

Сбор пакета документов (базовый перечень)

Точный перечень зависит от основания, но обязательны:

• Заявление установленного образца (форма утверждается приказами Минобороны/Минстроя, доступна в «КонсультантПлюс», на Госуслугах или в приемной).
• Паспорт гражданина РФ.
• Военный билет / Удостоверение военнослужащего.
• Документы, подтверждающие статус участника СВО (справка из части, медаль/орден, выписка из приказа о награждении, справка о ранениях/контузии и т.д.).
• Справка о составе семьи (для членов семей погибших).
• Свидетельство о праве на получение земельного участка (если уже выдано ранее).

Выбор способа подачи

1. Через ЕПГУ (Госуслуги): Самый быстрый способ. Сервис формирует заявление автоматически, прикрепляет сканы документов, направляет в Департамент ЖОУЖФ Минобороны.
2. Через МФЦ: Личный визит с оригиналами документов. Оператор МФЦ сканирует пакет и отправляет в ведомство.
3. Почта России (ценным бандеролем с вложением): На адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, 19 (Департамент ЖОУЖФ).
4. Лично в Общественной приемной: 119019, г. Москва, Колымажный пер., 14 (требуется предварительная запись по телефонам справочной).

Отслеживание статуса

• В личном кабинете Госуслуг (раздел «Мои заявления»).
• По телефонам справочной службы: ###.
• Через ответственного куратора в воинской части (начальника штаба, начальника идеологической работы, офицера по работе с личным составом).

Важные нюансы и рекомендации

Выбор конкретного участка

Минобороны формирует перечень земельных участков, предлагаемых к передаче. Ознакомиться с ним можно:

• На сайте Минобороны в разделе Департамента военного имущества.
• На сайте Департамента ЖОУЖФ.
• У ответственного офицера в воинской части.

В заявлении необходимо указать кадастровый номер или адрес выбранного участка из реестра.

Сроки рассмотрения

• Постановка на учет: до 30 дней с момента подачи полного пакета.
• Принятие решения о предоставлении (отказе): в установленные законом сроки (обычно до 18–30 дней после учета).
• Оформление права собственности (через Росреестр/МФЦ): после получения решения ведомства.

Технические требования к сайту Минобороны

Для корректной работы сайта mil.ru, сервисов электронной приемной и личного кабинета ведомства рекомендуется использовать браузеры с поддержкой российских криптографических стандартов (ГОСТ TLS) или установить корневой сертификат Минцифры России (доступен на сайте Минцифры или Госуслуг).

Контакты для СМИ и публичных обращений

Если обращение носит характер публичного запроса, журналистского расследования или требует официального комментария ведомства:

• Департамент информации и массовых коммуникаций (ДИМК) Минобороны РФ.
• Контакты пресс-секретаря Министра обороны и ДИМК публикуются в разделе «Для СМИ» / «Контакты» на сайте mil.ru и сайте ФГБУ «РИЦ «Красная звезда» (redstar.ru).

Резюме: Куда звонить и писать в первую очередь

Важно: Контактные телефоны ответственных должностных лиц в регионах (как пример с номером (863) 269-05-27 для Ростовской области) могут меняться. Всегда сверяйте актуальные данные на официальных сайтах администраций субъектов РФ в разделах «Военнослужащим» / «Участникам СВО» или у командиров воинских частей/военкоматов.

Информация актуализирована на основе открытых данных официальных сайтов Минобороны России (mil.ru), портала Госуслуг (gosuslugi.ru) и нормативных правовых актов на 2024–2026 годы. Перед направлением оригиналов документов рекомендуется подтвердить реквизиты по горячим линиям.