Узел Федеральной почтовой связи (ФПС) войсковой части 28916‑п расположен в историческом центре Санкт‑Петербурга по адресу Дворцовая площадь, дом 10. Этот объект обеспечивает почтово‑телеграфное обслуживание военных подразделений, расположенных вблизи площади, а также оказывает ряд услуг гражданам, связанным с отправкой и получением корреспонденции, оформлением почтовых отправлений и получением информации о работе почтовой службы.
Основные функции узла ФПС
- Приём и отправка обычной и заказной корреспонденции (писем, открыток, посылок).
- Оформление международных отправлений и оформление таможенных деклараций.
- Выдача почтовых марок, конвертов и других почтовых принадлежностей.
- Приём платежей за коммунальные услуги, штрафы и другие государственные платежи (при наличии терминала).
- Консультационная поддержка по вопросам работы почтовой службы, включая отслеживание отправлений.
- Оказание помощи военнослужащим и их семьям в получении официальной корреспонденции (приказы, уведомления, выплаты).
Контактная информация
Для быстрого получения сведений о работе узла, уточнения времени приёма, а также для решения возникающих вопросов предусмотрена горячая линия.
| Тип связи | Номер / адрес | Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия (Единый call‑центр ФПС) | 8 (800) 200‑55‑55 (бесплатно по РФ) | Работает круглосуточно, операторы предоставляют информацию о работе узла, принимают заявления и жалобы. |
| Адрес узла ФПС | Дворцовая площадь, д. 10, Санкт‑Петербург, 190000 | Вход расположен со стороны Невского проспекта, рядом с главным входом в Зимний дворец. |
| Режим работы | Пн‑Пт: 08:00 – 20:00 Сб: 09:00 – 17:00 Вс: выходной | В праздничные дни режим может изменяться; уточняйте по горячей линии. |
| Электронная почта | fps28916p@pochta.ru | Для письменных запросов и отправки сканов документов. |
Как добраться до узла ФПС
Узел находится в пешей доступности от нескольких станций метро и общественного транспорта:
- Станция метро «Адмиралтейская» (линия 2) – выход к Дворцовой площади, далее пешком около 2‑3 минут.
- Станция метро «Невский проспект» (линии 1 и 2) – выход к Невскому проспекту, затем пройти вдоль канала Грибоедова до Дворцовой площади.
- Автобусы и троллейбусы: маршруты № 7, 10, 22, 27, 71 – остановка «Дворцовая площадь».
- Такси и сервисы каршеринга – удобно подъехать к площади, парковка ограничена, рекомендуется использовать общественный транспорт.
Что можно сделать через горячую линию
- Узнать текущий статус отправления (отслеживание по трек‑номеру).
- Получить информацию о времени работы узла в конкретный день.
- Оформить заявку на переадресацию корреспонденции.
- Сообщить о проблемах с качеством обслуживания (очереди, повреждение отправления и т.п.).
- Запросить справки о выполненных почтовых операциях (например, для бухгалтерии).
- Получить консультацию по отправке международных посылок и оформлению таможенных документов.
Полезные советы при обращении в узел ФПС
- Всегда имейте при себе паспорт или военный билет (для военнослужащих) – это ускорит оформление отправлений.
- Если отправляете ценную посылку, рекомендуется воспользоваться услугой «заказное с объявленной ценностью» и получить квитанцию о приёме.
- Для отслеживания отправлений сохраняйте трек‑номер и проверяйте статус на официальном сайте Почты России.
- При возникновении вопросов по работе узла в нерабочее время используйте горячую линию – операторы помогут направить ваш запрос в соответствующий отдел.
Узел ФПС войсковой части 28916‑п на Дворцовой площади 10 является важным элементом почтовой инфраструктуры Санкт‑Петербурга, обеспечивая связь между военными подразделениями, государственными структурами и гражданским населением. Горячая линия 8 (800) 200‑55‑55 предоставляет оперативную поддержку и позволяет быстро получать необходимую информацию о работе узла, оформлять отправления и решать возникающие вопросы. Для удобства рекомендуется заранее уточнять режим работы и готовить необходимые документы перед визитом.