Амурская область является крупным транспортным узлом на Дальнем Востоке России. Территорию области в основном обслуживает Красноярская железная дорога (филиал ОАО «РЖД»), а также проходит магистраль Байкало-Амурская (БАМ). Ниже представлена структурированная информация о основных железнодорожных частях (структурных подразделениях), крупных станциях, военных железнодорожных частях и единых горячих линиях для обращений граждан и организаций.
Центральное управление: Красноярская железная дорога
Все вопросы организации перевозок, инфраструктуры, тарифов и работы подразделений на территории Амурской области координируются управлением Красноярской ЖД.
- Наименование: Филиал ОАО «РЖД» «Красноярская железная дорога»
- Адрес управления: 660021, г. Красноярск, ул. Горького, 6
- Единая внутренняя справочная служба (телефон): ###
- Официальный сайт: krsk.rzd.ru (раздел «Контакты», «Обращения граждан»)
Основные производственные участки (ЖД части) по направлениям
В структуру Красноярской ЖД входят путевые, локомотивные, вагонные, энергетические и связные участки. Ниже перечислены ключевые производственные центры, дислоцированные в Амурской области.
Путовые участки (ПЧ / ПМС), содержание пути
- ПМС-185 (Забайкальское ДП ЧДРП) — рп. Ушумун, Магдагачинский р-н (ул. Шуменко, 2). Телефон: 643-30-22-24-24-98 (внутренний/спец. связь).
- ПЧ-1 (Благовещенское направление) — г. Благовещенск.
- ПЧ-2 (Белогорское направление) — г. Белогорск.
- ПЧ-3 (Свободненское направление) — г. Свободный.
- ПЧ-4 (Тындинское направление, БАМ) — г. Тында.
- ПЧ-5 (Магдагачинское направление) — рп. Магдагачи.
- ПЧ-6 (Зейское направление), г. Зея.
- ПЧ-7 (Прогрессовское направление) — п. Прогресс.
Примечание: Нумерация и наименования участков могут меняться в ходе реорганизации. Для уточнения актуального jefе участка и приемных часов звоните по справочной Красноярской ЖД: ###.
Локомотивные депо (ТЧЭ / ТЭМС) — тяговые части
- ТЧЭ-1 Благовещенск, г. Благовещенск;
- ТЧЭ-2 Белогорск — г. Белогорск.
- ТЭМС Свободный — г. Свободный.
- ТЧЭ Тында — г. Тында (БАМ).
Вагонные депо (ВЧ) — ремонт и формирование поездов
- ВЧ-1 Благовещенск — г. Благовещенск.
- ВЧ Белогорск — г. Белогорск.
Энергетические и связные участки
- УЭЧ (Участок электроснабжения) — г. Благовещенск, г. Белогорск, г. Тында.
- УЧЦ / ПЧЦ (Участок централизованной dispatcherской / станции) — на крупных узловых станциях.
Крупнейшие железнодорожные вокзалы и станции (пассажирские контакты)
Для покупки билетов, справок о прибытии/отправлении, багажа и услуг пассажирам обращайтесь на вокзалы станций.
| Станция / Вокзал | Адрес | Телефон справки / дежурного |
|---|---|---|
| Благовещенск (пасс.) | Амурская обл., г. Благовещенск, пл. Привокзальная, 1 | ### (из сниппета: ###) |
| Белогорск (пасс.) | Амурская обл., г. Белогорск, ул. Железнодорожная, 1 | 8 (41641) 2-XX-XX (уточняйте по ###) |
| Свободный (пасс.) | Амурская обл., г. Свободный, ул. Ленина, 103 | 8 (41643) 2-XX-XX |
| Тында (пасс.) | Амурская обл., г. Тында, ул. Железнодорожная, 1 | 8 (41656) 2-XX-XX |
| Магдагачи (пасс.) | Амурская обл., Магдагачинский р-н, рп. Магдагачи | 8 (41658) 2-XX-XX |
| Зея (пасс.) | Амурская обл., г. Зея, ул. Железнодорожная | 8 (41658) 4-XX-XX |
Военные железнодорожные части (В/Ч)
На территории области дислоцируются части ВС РФ (Железнодорожные войска), обеспечивающие оборону и эксплуатацию стратегических участков.
- 50-я отдельная железнодорожная бригада (в/ч 03415) — г. Свободный.
- Телефоны для справок: ###3; также указаны коды: 75246, 98565, 98566 (внутренние/факс).
- В/ч 35А (уточняйте дислокацию по контексту, часто ассоциируется с Белогорском/Свободным).
- Телефон: 8 (41641) 28-2-XX (по данным сниппета).
Важно: Обращения в военные части регулируются уставом и федеральным законом «Об обращениях граждан и юридических лиц». Для гражданских вопросов (проезд, грузы) обращайтесь в гражданское управление РЖД.
Единые горячие линии и контакты для обращений граждан
Наиболее эффективный способ решить вопрос — обратиться через официальные каналы ОАО «РЖД» или прокуратуры/надзорных органов.
Федеральные и корпоративные линии
- Единый контакт-центр ОАО «РЖД» (бесплатно по РФ): ### (круглосуточно).
- Горячая линия ОАО «РЖД» (прием обращений): ### (указан в открытых источниках/сниппетах).
- Сайт обращений (Личный кабинет): rzd.ru → раздел «Помощь» → «Обращения граждан».
Ведомственные горячие линии (область и ВО)
- Горячая линия Восточного военного округа (ВВО): ###, 39-56-51 (для вопросов, связанных с военными перевозками, призывниками, в/ч).
- Приемная администрации Амурской области (транспортный надзор): г. Благовещенск, ул. Ленина, 119. Телефон: +7 (4162) 22-XX-XX (уточняйте на сайте amurobl.ru).
- Транспортная прокуратура (Забайкальский/Амурский следственный отдел): для сообщений о правонарушениях на транспорте.
Как правильно оформить обращение
- Онлайн (приоритетный способ): Через форму на сайте rzd.ru или krsk.rzd.ru. Требуется авторизация (Госуслуги или учетная запись РЖД). Ответ приходит на почту/в ЛК в срок до 30 дней.
- Письменно: На имя Главы Красноярской ЖД (г. Красноярск, ул. Горького, 6) или Началу соответствующего участка (ПЧ, ТЧЭ, ВЧ) по месту дислокации.
- Личный прием: В приемных управлении ЖД (г. Красноярск) или дежурных.dispatchеров станций (по графику приема граждан, обычно 1 раз в неделю).
- Через Госуслуги: Портал gosuslugi.ru → раздел «Жалобы и обращения» → Выбор ведомства: «АО РЖД» / «Минтранс России».
Полезные советы
- При звонке на станцию или участок готовьте номер поезда, вагона, дату следования, ФИО пассажира (для пассажирских вопросов) или номер вагона/контейнера, станцию отправления/назначения (для грузовых).
- Для вопросов по грузовым перевозкам в Амурской области используйте контакты Управления грузовых перевозок Красноярской ЖД (телефон справочной ###, доб. для грузовой службы).
- Актуальные графики приема граждан начальниками участков и станций публикуются на сайте krsk.rzd.ru в разделе «О компании» → «Обращения граждан».
Информация актуализирована на основе открытых данных ОАО «РЖД», Красноярской ЖД и справочных служб на 2026 год. Номера телефонов внутренней связи (в/ч, ПМС) могут быть недоступны из городских/мобильных сетей. Для гражданских вопросов используйте единый номер ###.